年に数回ですが発送したお届け物が違うエリアに行ってしまい、ご希望日時に届かず遅延してしまうことがあります。

先日もファクトリーがある川崎市の隣、横浜市へお届け予定のお荷物が一度四国の愛媛県宇和島まで運ばれてから横浜に戻ってくるという事象がありました。午前中指定でしたが、実際のお届けは夕方となってしまいました。

日時指定のご希望通りに届くよう発送を行いますが、何らかの事情で遅れてしまうことが稀にあります。

そのような場合は大変申し訳ないのですが、発送主はどうすることもできずお届けをお待ちいただくしかありません。

​大切な記念日や「どうしてもこの日までに受け取りたい」というご希望がある場合は、余裕を持ったお早めの日時指定をご検討くださると幸いです。